企業(yè)版飛信正式推出，企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)商角色，占據(jù)強(qiáng)大基礎(chǔ)建設(shè)優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)通訊用戶，中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)版飛信還能否從企業(yè)IM領(lǐng)域殺出一條血路，企業(yè)飛信會(huì)是飛信的救贖產(chǎn)品嗎？

11月23日，中國(guó)移動(dòng)在北京正式舉行企業(yè)飛信發(fā)布會(huì)，宣布對(duì)外推出企業(yè)飛信，企業(yè)飛信將依托中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通信資源，期望改變當(dāng)前小微企業(yè)溝通現(xiàn)狀，在產(chǎn)品架構(gòu)上，企業(yè)飛信將屬于中國(guó)移動(dòng)“飛信”家族。

企業(yè)即時(shí)通訊是企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域中競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的領(lǐng)域之一，在此之前已有阿里釘釘、企業(yè)微信、班聊等工具，此次加入戰(zhàn)局的飛信是中國(guó)移動(dòng)在2007年5月推出的即時(shí)通訊產(chǎn)品，在推出之初憑借強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前形成與即時(shí)聊天軟件對(duì)抗之勢(shì)，伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，加上“只有中國(guó)移動(dòng)用戶可以使用飛信”這一規(guī)則，讓飛信在即時(shí)通訊領(lǐng)域敗給了其余IM軟件。

此次中國(guó)移動(dòng)推出企業(yè)飛信源于三方面原因：

1）企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，僅2015年就有超過100家企業(yè)級(jí)服務(wù)企業(yè)獲得融資，中國(guó)市場(chǎng)企業(yè)級(jí)服務(wù)滲透率較低，相比美國(guó)市場(chǎng)78%的滲透率，中國(guó)市場(chǎng)僅有5%，市場(chǎng)空間仍很大；

2）在營(yíng)收方面，中國(guó)移動(dòng)目前主要收入來源為以流量與語音為主的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，數(shù)字服務(wù)收入不足10%，流量經(jīng)營(yíng)成為中國(guó)移動(dòng)未來的運(yùn)營(yíng)主線，企業(yè)飛信符合公司發(fā)展方向；

3）行業(yè)仍存在痛點(diǎn)，據(jù)此次企業(yè)飛信研發(fā)團(tuán)隊(duì)中國(guó)移動(dòng)杭州研發(fā)中心披露的調(diào)研數(shù)據(jù)同樣表明，小微企業(yè)存在通知難，群發(fā)消息難以確認(rèn)，工作效率低下；開會(huì)難，中高層管理員和銷售型人員每天平均開會(huì)8次，組織一次5人以上會(huì)議平均耗時(shí)0.7小時(shí)，每月開會(huì)耗時(shí)27小時(shí)，浪費(fèi)大量時(shí)間；第三，工具雜，QQ、微信、飛信、短信、郵件交叉使用，信息來源眾多，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

中國(guó)移動(dòng)將依托運(yùn)營(yíng)商在資源、網(wǎng)絡(luò)、渠道方面的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)擴(kuò)大在小微企業(yè)的影響力，力圖打造一款入口級(jí)SaaS產(chǎn)品。產(chǎn)品特性方面，在飛信產(chǎn)品官網(wǎng)上，億歐發(fā)現(xiàn)將維持PC客戶端、手機(jī)客戶端、WAP等多種方式登錄，支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)的多媒體消息發(fā)送。

本文作者黃志磊，億歐專欄作者；微信：jimgreenleaf（添加時(shí)請(qǐng)注明“姓名-公司-職務(wù)”方便備注）；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來源：億歐”；文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表億歐對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。