千店共營|沒玩過微信也能分分鐘掌握訂閱號基本操作!很簡單!
配圖直奔主題!...
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直奔主題!
(本教程主要針對的是運(yùn)營小白、超級新手,大神勿噴哈哈哈)
上期咱們聊了微信公眾號的注冊,這期會從公眾號的【基本設(shè)置】聊起,在此之前,關(guān)于新手第一次玩公眾號的注意事項(xiàng),有幾個(gè)點(diǎn)還是需要提一下的:
1、關(guān)于注冊郵箱
注冊郵箱必須滿足這三個(gè)條件:沒有注冊過公眾號,沒有注冊過微信開放平臺,沒有注冊過個(gè)人微信號。
此郵箱作為登陸郵箱是可以在后臺更換的,不過有次數(shù)限制
注冊公司公眾號的話,建議不要使用個(gè)人郵箱
2、賬號類型選擇
一般選擇好一個(gè)類型后是不可更改的,不要想著一個(gè)個(gè)試試看,確定好了再填寫信息登記。
3、注冊多個(gè)賬號
每個(gè)公司主體對應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)代碼,可以注冊50個(gè)公眾號。每個(gè)運(yùn)營者對應(yīng)的身份證號和手機(jī)號碼,只可綁定5個(gè)公眾號。暫時(shí)沒有注銷渠道,所以請謹(jǐn)慎使用你們的身份證號碼和電話號碼。
4、關(guān)于微信認(rèn)證
個(gè)人微信號目前不支持微信認(rèn)證,同時(shí)也不能申請微信支付(可以開通原創(chuàng)功能和打賞功能);公司支持微信認(rèn)證和支付,認(rèn)證費(fèi)300(注意對公打款驗(yàn)證需要跟財(cái)務(wù)人員溝通好)。
認(rèn)證的作用:
獲得更豐富的高級接口,向用戶提供更有價(jià)值的個(gè)性化服務(wù);
用戶將在微信中看到微信認(rèn)證特有標(biāo)識。
5、公眾號命名
微信推出了“命名唯一”規(guī)則,別人用了的名稱你不可以申請,除非你可以申請商標(biāo)保護(hù)。
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回歸正題!
公眾平臺的后臺基本設(shè)置,如自定義菜單、自動回復(fù)等,該如何操作設(shè)置呢?
注冊郵箱登錄,進(jìn)入【微信公眾平臺操作頁面】
自動回復(fù)
自動回復(fù)包括:被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)
自動回復(fù)
- 被添加自動回復(fù):粉絲關(guān)注你的時(shí)候收到的消息
一般都是歡迎類的消息,歡迎粉絲關(guān)注你的公眾號,同時(shí)介紹本號的功能屬性,對訂閱粉絲有什么用處。
被添加自動回復(fù)只可回復(fù)文字、圖片、語音、視頻。
- 消息自動回復(fù):粉絲在公眾號給你發(fā)消息時(shí)會受到你的自動回復(fù)
上限可以設(shè)置200條。
自動回復(fù)你可以說本人現(xiàn)在不在,稍后回復(fù)您或者添加微信直接聯(lián)系我喲,也可以做其他的行為引導(dǎo)。
- 關(guān)鍵詞自動回復(fù):當(dāng)粉絲回復(fù)某個(gè)詞的時(shí)候,公眾號會觸動自動推送相關(guān)信息。
關(guān)鍵詞可以有哪些設(shè)置呢:
就企業(yè)而言
-服務(wù)項(xiàng)目
-團(tuán)隊(duì)介紹
-資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
-優(yōu)惠政策
-地址導(dǎo)航
-聯(lián)系方式
-相關(guān)文章
-其他
如粉絲在我們公眾號回復(fù)“叮鈴”,就會馬上收到叮鈴電單車的相關(guān)文章推送。
自定義菜單
就是公眾號下方的菜單欄,一級最多可以設(shè)置三個(gè),每一個(gè)一級菜單,最多可以對應(yīng)設(shè)置五個(gè)二級菜單。
注意:沒有認(rèn)證的公眾號,只能發(fā)送消息,不能跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁。
自定義菜單
菜單更新之后,要想立即看到效果,需要先取消關(guān)注,然后重新關(guān)注,否則是有一定時(shí)間的延遲的。
建議:
除非是功能性菜單欄,否則不建議大家設(shè)置太多(增加操作成本,分散用戶注意力)
公眾號可以設(shè)置不同的用戶標(biāo)簽,如年齡、性別、地域等,然后針對用戶畫像進(jìn)行菜單自定義。
消息管理
可以查看粉絲給自己發(fā)的消息,然后及時(shí)回復(fù)粉絲的消息,這個(gè)主要是和粉絲互動。
素材管理
公眾號里的所有文章、音頻、視頻、圖片,這些都是素材,都在素材管理里。
基本上編輯文章都在這里新建圖文消息(這個(gè)功能也是用的最多的功能)
素材管理-編輯圖文消息
具體操作:
新建圖文消息(編輯),如果是多圖文,點(diǎn)擊“+”,可增加多一條,做多可編輯8條圖文內(nèi)容。
目前設(shè)置圖文內(nèi)容沒有圖片數(shù)量限制,正文里必須要有文字內(nèi)容,總內(nèi)容包括圖片不能超過20000字。
標(biāo)題:必填,長度不超過64字(不支持換行以及設(shè)置字體大小)。
摘要內(nèi)容:選填,不能超過120個(gè)漢字或字符。
圖文封面:必須上傳圖片(大小在5M以內(nèi)),支持上傳bmp、 png、jpeg、jpg、gif格式;大圖建議尺寸:900 * 500像素,但上傳后圖片會自動壓縮為寬640像素(高會壓縮為對應(yīng)比例)的縮略圖,在手機(jī)端可點(diǎn)擊查看原圖。
原文鏈接:填寫外部網(wǎng)頁地址鏈接,只支持填寫網(wǎng)頁地址。
手機(jī)預(yù)覽:群發(fā)之前可以選擇“發(fā)送預(yù)覽”,輸入個(gè)人微信號,發(fā)送成功后該微信號可以在手機(jī)上看效果,其他人不會收到推送。(需要是已關(guān)注該公眾號的個(gè)人微信號)
搜索功能:目前通過標(biāo)題或作者可以搜索到最近三個(gè)月內(nèi)的信息。
水印功能:上傳圖片時(shí)會默認(rèn)顯示水印,水印會顯示公眾號昵稱和ID號,也支持取消,為了更好的推廣,獲得更多粉絲關(guān)注,建議使用水印。
群發(fā)功能
群發(fā)功能
- 群發(fā)純文字信息
群發(fā)內(nèi)容字?jǐn)?shù)上限為600個(gè)字符、或600個(gè)漢字。
- 群發(fā)圖片信息
根據(jù)需要上傳圖片,或者在素材管理中選擇已上傳的圖片。
圖片大小: 不超過5M
格式支持: bmp, png, jpeg, jpg, gif
- 群發(fā)語音消息
根據(jù)需要上傳語音,或者在素材管理中選擇已上傳的語音。
直接群發(fā)語音目前僅可以選擇文件大小不超過30M,語音時(shí)長不超過30分鐘。
- 群發(fā)視頻消息
根據(jù)需要上傳視頻,或者在素材管理中選擇已上傳的視頻。
標(biāo)題不能超過21個(gè)漢字或42個(gè)數(shù)字/字母。
視頻不能超過20M,支持大部分主流視頻格式,超過20M的視頻可至騰訊視頻上傳后添加。
不支持時(shí)長小于1秒或大于10小時(shí)的視頻文件,否則上傳后將不能成功轉(zhuǎn)碼。
本地視頻上傳后需要審核,審核時(shí)間為20分鐘內(nèi)。
公眾號管理員
每個(gè)公眾號只能綁定五個(gè)管理員,但是管理員是可以更換的,如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)滿了,更換管理員就可以了。(管理員的微信號必須實(shí)名綁定銀行卡,賬戶名稱與管理員姓名一致)
安全助手
公眾號安全助手
主要作用是:
綁定微信號后可以用手機(jī)進(jìn)行群發(fā);
保護(hù)公眾帳號安全;
設(shè)置安全提醒,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)是會進(jìn)行提示;
開啟安全提醒后,每次登錄時(shí)需用綁定的手機(jī)微信號碼掃取公眾號二維碼方可登錄。
二維碼下載
登錄微信公眾平臺->公眾號設(shè)置->更多尺寸->根據(jù)需要下載即可:二維碼下載后的圖片格式為jpg。
置頂設(shè)置
如圖??!
置頂功能
這些都是關(guān)于微信公眾號的基本設(shè)置,弄~懂~了~嗎?看再多不如動手操作,快去熟悉你的微信號吧
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