余承東背水一戰(zhàn)沒(méi)有退路，但此時(shí)的華為手機(jī)既不好看，也不好用。

華為手機(jī)內(nèi)部一直流傳著這樣一則笑話。

2012年時(shí)，余承東拿著剛問(wèn)世的P1接受采訪，記者還未開(kāi)口，余承東一口氣說(shuō)了不下十個(gè)業(yè)界第一的手機(jī)指標(biāo)和數(shù)十個(gè)工業(yè)參數(shù)，全身散發(fā)出一股鋼鐵硬核的氣息。他正洋洋得意準(zhǔn)備接受鮮花和掌聲，哪知道聽(tīng)的人已經(jīng)被整懵圈了。

總喜歡用技術(shù)說(shuō)話，用硬核實(shí)力碾壓你，這種職業(yè)習(xí)慣遷移到大眾消費(fèi)品領(lǐng)域，就會(huì)給人一種虎撲直男的呆萌畫(huà)風(fēng)。在華為工程師眼中，我這手機(jī)有最好的元器件和工業(yè)參數(shù)，為啥不暢銷(xiāo)？這就等同于問(wèn)女生，我有車(chē)有房有錢(qián)不賭不嫖，你為啥就是不喜歡我？為什么？為什么？

但華為早期的手機(jī)不光不好看，性能也有很多問(wèn)題。早期的海思芯片性能極差，發(fā)熱嚴(yán)重。作為手機(jī)的核心元件，劣質(zhì)芯片會(huì)導(dǎo)致直接失去用戶的信任。華為高端機(jī)系列堅(jiān)持用自己的芯片，當(dāng)時(shí)只要一提到華為的K3V2芯片，網(wǎng)絡(luò)上罵聲一浪高過(guò)一浪，網(wǎng)友翹首以盼它的葬禮。

痛定思痛，余承東帶著團(tuán)隊(duì)連軸的開(kāi)會(huì)，用他自己的話說(shuō)，這叫洗腦，改變意識(shí)。在他看來(lái)，華為手機(jī)此前失敗的教訓(xùn)：華為終端目前最難改變的就是團(tuán)隊(duì)的思想觀念，包括在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的工程師情結(jié)，缺乏面向最終消費(fèi)者的意識(shí)。接下來(lái)，華為手機(jī)的兩條戰(zhàn)略也已確定：

第一，全面轉(zhuǎn)向消費(fèi)者為中心，用美替代工業(yè)參數(shù)；

第二，海思芯片繼續(xù)用、技術(shù)研發(fā)繼續(xù)投入。

此時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)你追我趕，廝殺越發(fā)慘烈。雷布斯帶著小米風(fēng)口起舞，宿敵黃章蹲在地上打磨MX系列，羅永浩扛著“錘子”入場(chǎng)，紅衣教主發(fā)誓要用360把小米碾成渣渣，“中華酷聯(lián)”這一隊(duì)也很熱鬧，中興騎著紅牛機(jī)，酷派揣著大神機(jī)，聯(lián)想則拉著收來(lái)的摩托要分一杯羹。

“當(dāng)時(shí)大家心里都明白，再搞不好，老余鐵定下臺(tái)?！?/p>

余承東傾注全部資源孤注一擲，壓在一款產(chǎn)品上：華為P6。這款投入研發(fā)人員近千人，Dream lab實(shí)驗(yàn)室、2012實(shí)驗(yàn)室全力以赴，工程師數(shù)月駐扎在供應(yīng)商工廠里，全面把控工藝和質(zhì)量。比如P6的金屬電池蓋，為了保證良率，華為供應(yīng)商整整試制了100萬(wàn)片，最終才敢量產(chǎn)。

不僅如此，余承東還將三星中國(guó)區(qū)品牌部的老大楊柘挖到了華為。在楊柘的主導(dǎo)下，華為手機(jī)開(kāi)始改變了昔日純粹鋼鐵直男的形象，廣告語(yǔ)升級(jí)成“美是一種態(tài)度”、“爵士人生”、“似水流年”這種更加文藝小資氣息的調(diào)性，這大大改善了華為手機(jī)在消費(fèi)者眼中的形象。

P6定價(jià)2688元，突破中端價(jià)位，最終銷(xiāo)量達(dá)到400萬(wàn)臺(tái)，而此華為手機(jī)最佳成績(jī)是100萬(wàn)臺(tái)，P6大獲成功。這個(gè)成績(jī)讓余承東徹底站穩(wěn)腳跟。此后，華為又陸續(xù)推出P6S、P7等產(chǎn)品，P7定價(jià)比P6高出200，最終銷(xiāo)量到700萬(wàn)，對(duì)市場(chǎng)的摸索伴隨著產(chǎn)品的迭代逐漸精確。

背水一戰(zhàn)的勝利，讓余承東終于走出泥潭，慢慢找到了做消費(fèi)者業(yè)務(wù)的感覺(jué)。

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