華為手機過了保修期,去售后修理竟感覺心頭一暖!
2020-07-30 07:19:19
來源:互聯(lián)網(wǎng)
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3天前,我拿著手中過時的P10忐忐忑忑來到華為售后維修中心,因為屏幕觸點不夠靈敏。很多時候要很用力的按下去才會有反應,于是想到售后換一個原裝屏幕,要是再早兩個月過來,還在保修期內…...
3天前,我拿著手中過時的P10忐忐忑忑來到華為售后維修中心,因為屏幕觸點不夠靈敏,很多時候要很用力的按下去才會有反應,于是想到售后換一個原裝屏幕(國產(chǎn)屏雖然便宜,但是感覺壽命不是很高),要是再早兩個月過來,還在保修期內...
到了華為的售后時,確實能感覺到服務還OK,墻壁上也掛著超大的宣傳語“以客戶為中心,以真心換真心”的廣告語,于是到了柜臺前,詢問這個手機換個屏幕要多少錢的時候,維修師傅和我說:“哥們,你來的很巧??!今天剛好是我們的服務體驗日,所有配件更換只收成本價,如果你今天拿不到手機還可以免費拿到許多禮品”
聽到這話我瞬間充滿希望...便詢問周圍服務人員,得知每個月第一個周六周日是華為的服務體驗日,免費更換貼膜、保養(yǎng)、清洗、寄回原廠修理免快遞費、修理只收成本價、免費的工時服務(修理手機需要加收工時費)、還有一個員工專門會在房間里教客戶手機里的隱藏功能...
突然覺得心頭一暖,貼合民眾的售后才是真售后?。∧睦锵衿渌麖S商一直在踢皮球!
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