據(jù)外媒報(bào)導(dǎo)，一份亞馬遜的一份新專利技術(shù)，將可讓亞馬遜禁止顧客在亞馬遜的實(shí)體店內(nèi)用手機(jī)上網(wǎng)比價(jià)。這份專利對(duì)比亞馬遜以主打低價(jià)、獨(dú)家優(yōu)惠折扣的電商平臺(tái)起家，似乎有些諷刺。

專利讓亞馬遜可以存取使用店內(nèi)WiFi上網(wǎng)的搜尋內(nèi)容

該項(xiàng)專利名為「實(shí)體店線上購物控制」，讓亞馬遜可以存取連上店內(nèi)WiFi網(wǎng)路的顧客上網(wǎng)內(nèi)容，包含連結(jié)網(wǎng)址和搜尋項(xiàng)目，并采取對(duì)應(yīng)措施。

例如，當(dāng)顧客手機(jī)連上店內(nèi)wifi、搜尋特定產(chǎn)品時(shí)，亞馬遜可以查看這筆搜尋。為了避免流掉生意，亞馬遜可以傳訊息告訴顧客，店內(nèi)擁有類似且更低價(jià)的商品，或是傳給顧客該商品的折價(jià)券，甚至更激烈一點(diǎn)，還可直接在店內(nèi)網(wǎng)路封鎖競爭對(duì)手的網(wǎng)站。

此外，亞馬遜只要結(jié)合客戶手機(jī)和無線網(wǎng)路接收點(diǎn)的資訊，就能算出顧客實(shí)際位置，因此，亞馬遜也能傳訊息向顧客推銷其位置附近的商品，或直接派銷售業(yè)務(wù)到顧客面前介紹。

相信大多數(shù)人會(huì)覺得這項(xiàng)技術(shù)非常惱人，但幸好，該技術(shù)僅能限制透過店內(nèi)WiFi上網(wǎng)的連線，只要用戶使用電信公司的數(shù)據(jù)連線，便能脫離亞馬遜的掌控，自由用手機(jī)比價(jià)。

過去站在實(shí)體零售店的對(duì)立面

亞馬遜在2015年開設(shè)第一間實(shí)體店面，販?zhǔn)蹠?、電子書閱讀器Kindle、智慧喇叭Echo等產(chǎn)品，今年更開設(shè)第一間不需收銀員的智慧實(shí)體超市Amazon Go。值得注意的是，這項(xiàng)專利早在2012年就提交，直到今年5月才被批準(zhǔn)，當(dāng)時(shí)亞馬遜連一間實(shí)體店面都還沒有，因此可以說亞馬遜在更早之前就已經(jīng)開始布局實(shí)體店面。

諷刺的是，亞馬遜一直以來都是站在實(shí)體零售店的對(duì)立面，曾開發(fā)出許多削弱實(shí)體店面的工具，例如，亞馬遜的比價(jià)應(yīng)用程式「Price Check」，讓用戶可在實(shí)體店面中掃描商品條碼，直接取得該商品在亞馬遜的售價(jià)。

此外，亞馬遜一直以來都是「網(wǎng)路中立性」的支持者，提倡網(wǎng)路服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)平等處理網(wǎng)路上的所有資料，不會(huì)因用戶、內(nèi)容、網(wǎng)站等而有所差別，在這個(gè)原則之下，為了自己的商業(yè)利益而封鎖特定網(wǎng)站，也是絕對(duì)不被容許的。