中國有句俗話，“金杯、銀杯不如老百姓的口碑”，由此可見口碑對于產(chǎn)品和服務(wù)的重要性有多大。近日，八爪魚與云聽聯(lián)合南都大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布2019手機(jī)品牌口碑榜，國產(chǎn)手機(jī)品牌包攬口碑最好的智能手機(jī)榜單前三，三星墊底，vivo、榮耀、OPPO包攬前三，其中vivo好評率高達(dá)88.99%，位列第一;榮耀、OPPO、華為位列第二檔，好評率在85%以上;小米、一加、蘋果位于口碑榜的中下游;三星墊底，好評率僅74.65%。

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根據(jù)榜單具體數(shù)據(jù)來看，口碑最好的手機(jī)品牌被vivo、榮耀、OPPO三個品牌所包攬，其中vivo以88.99%的好評率表現(xiàn)最為搶眼，并奪得榜首，緊隨其后分列二、三名的是榮耀和OPPO，好評率分別為86.16%和85.69%。此外，好評率同樣在85%以上的還有華為，以85.40%好評率排名第四。也就是說，華為系的兩個品牌的好評率都在85%以上。紅米、蘋果、小米的表現(xiàn)還可以，分別排在第五到第七位，一加、三星這兩個“小眾”品牌則屬于榜單的下游位置，特別是三星，好評率僅為74.65%，排名墊底。

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在此次口碑榜中，vivo能夠奪得榜首其實(shí)也并不意外，首先從今年整個手機(jī)市場的發(fā)展來看，vivo憑借著iQOO系列、X系列、Z系列以及高端的NEX系列進(jìn)行了不同層次的全面布局，過硬的產(chǎn)品讓vivo在今年收獲頗豐，因此vivo能獲得諸多用戶的好評也是情理之中的事情。

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在vivo今年推出的多個系列中，NEX系列目前已經(jīng)成為國產(chǎn)頂級旗艦的“風(fēng)向標(biāo)”，定位于旗艦黑科技的NEX 3 5G全身都是亮點(diǎn)。其首發(fā)了瀑布屏這項(xiàng)屏幕黑科技，讓屏占比直接提升到了99.6%，并且還支持了5G網(wǎng)絡(luò)。在外觀方面，整機(jī)造型簡潔時尚，特別是其機(jī)身背后的“圓環(huán)”攝像頭設(shè)計，從目前，也引領(lǐng)了下半年國產(chǎn)手機(jī)后置相機(jī)模組的設(shè)計趨勢。

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另外，其主打超高性價比，定位線上的Z系列，vivo Z5憑借后置4800W三攝系統(tǒng)，驍龍712處理器和8+128GB的內(nèi)存組合，4500mAh+22.5W閃充，6.38英寸三星Super AMOLED全面屏搭配屏下指紋的次旗艦配置，以及千元機(jī)的定價，讓該機(jī)極具競爭力，也為vivo贏得不少口碑和用戶。

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銷量一直很好的X系列更不辱使命，產(chǎn)品設(shè)計主流時尚，并也越來越有特點(diǎn)。產(chǎn)品拍照體驗(yàn)出眾，很注重全面化體驗(yàn)，已經(jīng)站穩(wěn)中高端旗艦機(jī)市場。全新的子品牌iQOO手機(jī)竭力滿足互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)群體的購機(jī)需求，并且還率先發(fā)布了5G手機(jī)，目前iQOO Pro 5G版已經(jīng)被評為性價比最高的旗艦手機(jī)。

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此外，在2019年9月的安卓智能手機(jī)性能排行榜中，vivo也成為了最大的黑馬，榜單的前兩名都被vivo最新發(fā)布的兩款新機(jī)摘得。分別是憑借平均跑分達(dá)到483427分奪得第一名的vivo NEX3 5G版(8+256GB)，以及緊隨其后平均跑分同樣超過48萬分達(dá)到481211分奪得次席的vivo iQOO Pro 5G版(8+256GB)，而這兩款機(jī)型有幾個共同的特征，那就是都是vivo旗下的5G機(jī)型，同樣搭載了驍龍855plus、UFS3.0閃存等配置和均熱板散熱、Tubro Write、HPB等技術(shù)。

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另外，現(xiàn)在對于手機(jī)用戶來說，看重的不僅只是手機(jī)本身，擁有可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌背后的售后服務(wù)也是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的重要考量指標(biāo)。而vivo不僅有著一項(xiàng)口碑極佳的品控質(zhì)量外，其還有著龐大的線下門店和售后服務(wù)體系，其基于人性化的售后服務(wù)和多年深耕深耕線下的渠道，可以讓消費(fèi)者在第一時間就得到完善的服務(wù)，由此也讓vivo與用戶之間有著更高的粘性，讓用戶們的用機(jī)體驗(yàn)更加安心。也是由此，在此次榜單上，vivo能在口碑榜上拔得頭籌也是意料之中的了。