中國有句俗話，“金杯、銀杯不如老百姓的口碑”，由此可見口碑對于產品和服務的重要性有多大。近日，八爪魚與云聽聯(lián)合南都大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布2019手機品牌口碑榜，國產手機品牌包攬口碑最好的智能手機榜單前三，三星墊底，vivo、榮耀、OPPO包攬前三，其中vivo好評率高達88.99%，位列第一;榮耀、OPPO、華為位列第二檔，好評率在85%以上;小米、一加、蘋果位于口碑榜的中下游;三星墊底，好評率僅74.65%。

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根據(jù)榜單具體數(shù)據(jù)來看，口碑最好的手機品牌被vivo、榮耀、OPPO三個品牌所包攬，其中vivo以88.99%的好評率表現(xiàn)最為搶眼，并奪得榜首，緊隨其后分列二、三名的是榮耀和OPPO，好評率分別為86.16%和85.69%。此外，好評率同樣在85%以上的還有華為，以85.40%好評率排名第四。也就是說，華為系的兩個品牌的好評率都在85%以上。紅米、蘋果、小米的表現(xiàn)還可以，分別排在第五到第七位，一加、三星這兩個“小眾”品牌則屬于榜單的下游位置，特別是三星，好評率僅為74.65%，排名墊底。

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在此次口碑榜中，vivo能夠奪得榜首其實也并不意外，首先從今年整個手機市場的發(fā)展來看，vivo憑借著iQOO系列、X系列、Z系列以及高端的NEX系列進行了不同層次的全面布局，過硬的產品讓vivo在今年收獲頗豐，因此vivo能獲得諸多用戶的好評也是情理之中的事情。

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在vivo今年推出的多個系列中，NEX系列目前已經(jīng)成為國產頂級旗艦的“風向標”，定位于旗艦黑科技的NEX 3 5G全身都是亮點。其首發(fā)了瀑布屏這項屏幕黑科技，讓屏占比直接提升到了99.6%，并且還支持了5G網(wǎng)絡。在外觀方面，整機造型簡潔時尚，特別是其機身背后的“圓環(huán)”攝像頭設計，從目前，也引領了下半年國產手機后置相機模組的設計趨勢。

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另外，其主打超高性價比，定位線上的Z系列，vivo Z5憑借后置4800W三攝系統(tǒng)，驍龍712處理器和8+128GB的內存組合，4500mAh+22.5W閃充，6.38英寸三星Super AMOLED全面屏搭配屏下指紋的次旗艦配置，以及千元機的定價，讓該機極具競爭力，也為vivo贏得不少口碑和用戶。

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銷量一直很好的X系列更不辱使命，產品設計主流時尚，并也越來越有特點。產品拍照體驗出眾，很注重全面化體驗，已經(jīng)站穩(wěn)中高端旗艦機市場。全新的子品牌iQOO手機竭力滿足互聯(lián)網(wǎng)消費群體的購機需求，并且還率先發(fā)布了5G手機，目前iQOO Pro 5G版已經(jīng)被評為性價比最高的旗艦手機。

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此外，在2019年9月的安卓智能手機性能排行榜中，vivo也成為了最大的黑馬，榜單的前兩名都被vivo最新發(fā)布的兩款新機摘得。分別是憑借平均跑分達到483427分奪得第一名的vivo NEX3 5G版(8+256GB)，以及緊隨其后平均跑分同樣超過48萬分達到481211分奪得次席的vivo iQOO Pro 5G版(8+256GB)，而這兩款機型有幾個共同的特征，那就是都是vivo旗下的5G機型，同樣搭載了驍龍855plus、UFS3.0閃存等配置和均熱板散熱、Tubro Write、HPB等技術。

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另外，現(xiàn)在對于手機用戶來說，看重的不僅只是手機本身，擁有可靠的產品質量和品牌背后的售后服務也是消費者購買產品的重要考量指標。而vivo不僅有著一項口碑極佳的品控質量外，其還有著龐大的線下門店和售后服務體系，其基于人性化的售后服務和多年深耕深耕線下的渠道，可以讓消費者在第一時間就得到完善的服務，由此也讓vivo與用戶之間有著更高的粘性，讓用戶們的用機體驗更加安心。也是由此，在此次榜單上，vivo能在口碑榜上拔得頭籌也是意料之中的了。