【賽迪網(wǎng)訊】8月16日消息，據(jù)國外媒體報道，黑莓在過去的幾個季度里，已經(jīng)將其業(yè)務(wù)進(jìn)行了重組，將其業(yè)務(wù)的重點從硬件轉(zhuǎn)移至與企業(yè)流動性相關(guān)的軟件和服務(wù)上。黑莓公司一直依靠著用戶對自身的忠誠，但是最近一段時間黑莓的政府機(jī)構(gòu)及企業(yè)用戶的基數(shù)卻下降了，黑莓的最大價值在于其安全性能的美譽及行之有效的移動設(shè)備管理軟件，依靠這些可以阻止其收入的下降，并且能最終推動公司的發(fā)展。

然而，公司要轉(zhuǎn)變其重心，注重盈利性軟件和服務(wù)并不是一項容易的任務(wù)。同上一季度相比，黑莓軟件和服務(wù)收入下降了約29%，但此時，移動設(shè)備管理和安全空間的競爭正在升溫，出現(xiàn)了一系列高收入且占市場主導(dǎo)地位的公司，例如蘋果和谷歌。此外，黑莓手機(jī)的用戶基礎(chǔ)也在不斷下降，2013年年初大約為7900萬，而估計到上一季度末僅為5000萬。由此我們可以看出，公司面臨的關(guān)鍵性挑戰(zhàn)在于軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)方面。

跨平臺戰(zhàn)略的成功并不容易，有可能受到蘋果和谷歌最近交易的負(fù)面影響

黑莓已采取若干措施來支撐其企業(yè)提供的服務(wù)。為了充分利用“帶來你自己的設(shè)備”的趨勢，它介紹了其企業(yè)軟件bes10版本的跨平臺支持，可為包括安卓和ios在內(nèi)的競爭對手提供跨平臺支持。然而，隨著主流智能手機(jī)公司進(jìn)入這一領(lǐng)域，移動安全和mdm市場的競爭也不斷加劇。例如，谷歌打算將三星的knox企業(yè)移動安全和設(shè)備管理產(chǎn)品納入到其即將推出的androidl操作系統(tǒng)中。雖然我們認(rèn)為knox并不可能提供與黑莓相同深度的功能，例如，黑莓手機(jī)提供的bes服務(wù)，這一服務(wù)將更大力度的吸引企業(yè)和政府部門，但這也給三星和谷歌提供了強(qiáng)大的營銷能力。蘋果最近也與ibm合作復(fù)制了廣泛的企業(yè)集中項目，在本次合作中，涉及到了這兩家公司的軟件、數(shù)據(jù)安全及設(shè)備管理領(lǐng)域?？紤]到這一項目所涉及的兩個公司，即蘋果和谷歌，它們占據(jù)了95%的手機(jī)市場的份額，盡管黑莓的聲譽已保持了很長時間，但它的跨平臺產(chǎn)品可能會面臨一項艱巨的任務(wù)。?

bes12可能不會驅(qū)動用戶的增長

黑莓為發(fā)展被稱為bes12的黑莓企業(yè)服務(wù)器的最新版本，已經(jīng)投入了大量的資源。bes12將對支持一些老公司的黑莓企業(yè)軟件的舊版本，包括bes10和bes5進(jìn)行整合，同時還有尚未流行的bb7。這將使bb7、bb10及其他第三方設(shè)備的單一基礎(chǔ)架構(gòu)的組織運轉(zhuǎn)工作變得更簡單。然而，我們相信黑莓設(shè)備集中的這一戰(zhàn)略很大程度上只可能保留現(xiàn)有的用戶，但如果要吸引其他用戶選擇黑莓服務(wù)，是不大現(xiàn)實的。此外，黑莓將其銷售組合也變成以bb10為基礎(chǔ)了，有可能會削弱將bb7放在首位的銷售支持。上一季度，bb10手機(jī)的出貨量已占公司的三分之二，但是在前一季度bb10的銷售量低于舊版本的bb7的手機(jī)。

黑莓還期望通過手機(jī)業(yè)務(wù)推動bes服務(wù)的發(fā)展。該公司準(zhǔn)備推出兩款高端智能手機(jī)，據(jù)稱這兩款手機(jī)都安全且經(jīng)典。然而，今年想通過手機(jī)來支撐公司用戶的計劃好像不太可能，因為黑莓手機(jī)在智能手機(jī)市場好像并不受青睞，在市場上占主導(dǎo)地位的是ios和安卓手機(jī)。到2014年第一季度，黑莓手機(jī)在智能手機(jī)市場的份額已從2.9%左右下降到0.5%，而其設(shè)備收入同比下降了82%，預(yù)計到2018年，黑莓在智能手機(jī)市場的份額會在0.3%左右。

ezpassstrategy的貨幣化關(guān)注

黑莓一直試圖通過其ez傳遞項目為bes10平臺招攬更多的顧客，它允許為早期的bes或者移動設(shè)備管理平臺免費更換bes10。該公司打算提供計費的技術(shù)支持以及鼓勵用戶升級到更高級別的服務(wù)以提供更強(qiáng)的安全功能，以此來最終賺取收益。但是，該項目可能會對黑莓近期的盈利產(chǎn)生影響，因為直至2015年1月，公司不會從對用戶的免費特許而獲取任何利益，同時還要為他們提供技術(shù)的支持。更為重要的是，公司如何將這些免費的用戶轉(zhuǎn)化為更高價值的客戶，我們只有拭目以待了。

推薦閱讀：蘇州都市網(wǎng)